Elämyspalveluiden muotoilun erikoistumisopinnot Savonia-ammattikorkeakoulussa
24.05.2010Miten varmistetaan, että uusi palvelutuote on asiakkaan tarpeiden mukainen? Miten käyttäjän kokemusta voi selvittää uuden palvelun ideointivaiheessa? Mitä palvelumuotoilu on ja miten sitä voi hyödyntää uusia palveluita suunniteltaessa? Löydä vastauksia kysymyksiin - tartu mahdollisuuteen ottaa haltuun palveluiden asiakaslähtöiset suunnittelumenetelmät alan asiantuntijoiden opastuksella!
Kouluttajina
Ø Pauli Verhelä - erityisaloja elämys- ja tapahtumatuotanto sekä matkailupalveluiden tuotteistaminen
Ø Satu Miettinen - palvelumuotoilusta väitellyt taiteen tohtori, jolla on vankka kokemus palvelumuotoilun menetelmistä. Miettinen on kirjoittanut ja toimittanut useita palvelumuotoilua käsitteleviä julkaisuja mm. ”Designing Services with Innovative Methods” yhdessä Mikko Koiviston kanssa. Satu Miettinen on myös ollut kehittämässä useita matkailun alueen palveluja palvelumuotoilun menetelmin.
Lisää aiheesta: www.servicedesignthinking.com
Ø vierailevat opettajat ja Savonia-ammattikorkeakoulun asiantuntijat
Opintomaksu 168 €. Opiskelu kestää yhden lukuvuoden.
Hae mukaan 18.6.2010 mennessä!
Hakulomake: http://www.designkuopio.fi/aiko/hakulomake_erikoistumisopinnot_2010.pdf
Lisätietoja liitteessä ja osoitteessa www.designkuopio.fi/aikuiskoulutus.
Ota yhteyttä ja kysy lisää!
Saara Kiviluoto
Vs. aikuiskoulutuksen koulutussuunnittelija
Savonia-ammattikorkeakoulu
Kuopion Muotoiluakatemia
PL 98 (Piispankatu 8), 70101 Kuopio
gsm: +358 50 541 9958
saara.kiviluoto @ designkuopio.fi / saara.kiviluoto @ savonia.fi
www.designkuopio.fi