Elämyspalveluiden muotoilun erikoistumisopinnot Savonia-ammattikorkeakoulussa
Miten varmistetaan, että uusi palvelutuote on asiakkaan tarpeiden mukainen? Miten käyttäjän kokemusta voi selvittää uuden palvelun ideointivaiheessa? Mitä palvelumuotoilu on ja miten sitä voi hyödyntää uusia palveluita suunniteltaessa? Löydä vastauksia kysymyksiin - tartu mahdollisuuteen ottaa haltuun palveluiden asiakaslähtöiset suunnittelumenetelmät alan asiantuntijoiden opastuksella! »The 3rd Annual SID Seminar-Theme: Tools for Creating a Service Culture
April 16, at 8.30-18 Laurea Leppävaara, Espoo, Finland As companies are shifting their focus to services, creating and maintaining values that sustain a service-oriented culture becomes very important. The seminar aims to give tools for implementing and maintaining a service culture throughout the whole organization - be it a product-oriented focused company shifting its focus to services or a service company aiming to sustain a service focus as it grows and changes. http://servicedesign.laurea.fi/index.html »The Nordic Conference on Service Design in Linköping 1 – 3 December 2010
The Nordic Conference on Service Design and Service Innovation, ServDes, is the premier research conference within service design and service innovation. Submitted contributions are subject to a double-blind peer-review process. Accepted contributions will be published electronically and in the conference proceedings. Important dates: June 19 2010: Deadline for all contributions (including design cases, artefacts, tutorials, workshops) Mid October: Notifcation of acceptance with suggestions for revision Mid November: Final paper submissions uploaded to website 1 – 3 December: Conference in Linköping »The Guardian supplement on Service Design
The British newspaper The Guardian has released a ten page supplement on Service Design today, Monday, 15th of March! »Service Design Network Conference 2010 in Berlin
We are looking forward to seeing you all in Berlin October (13th-14th) and an inspiring, motivating and gainful time in Berlin. Members will meet on the \"Members Day\", 15th of October! »Designing Slow Life -conference 24.-25.3.2010 in Lahti
Conference gathers together international experts of design, service design and wellness to talk and develop services with main theme of better, slower and more meaningful life. »Well-being- service design conference 7th-9th September in Kuopio
Conference will be structured around keynote presentations on the 7th of September and continuing with three practical service design workshops during the 8th and the 9th of September. Keynotes will be delivered by service design professionals. »Futures Service Design: Concept Development in Pocket School: concepts – process – workshop
CID Group of the Finland Futures Research Centre and Lumi Interactive organise an educational pilot project in cooperation with the Innovation Centre and the Institute of Design of Lahti University of Applied Sciences. The theme of the workshop organised in spring 2009 is Service Design. Other key words are Pocket School and Produsage. »Ennakoivaa palvelumuotoilua taskukoulussa – käsitteet, prosessi ja työpaja
Tulevaisuuden tutkimuskeskuksen CID-ryhmä ja Lumi Interactive Oy vetävät kokeellisen opetuskokonaisuuden yhteistyössä Lahden ammattikorkeakoulun Innovaatiokeskuksen ja Muotoiluinstituutin kanssa. Keväällä pidettävän työpajan aiheena on palvelumuotoilu. Muina avainsanoina ovat Pocket School ja Produsage. »Designing slow life - OLO.MUOTO-09
OLO.MUOTO-09 tähyää tulevaisuuteen suomalaisen muotoilun voimalla »Palmu Inc. - uusi palvelumuotoilutoimisto perustettu
Ego Betan porukka perusti uuden palvelumuotoilutoimiston Helsinkiin. »Palvelumuotoilututkimusta matkailun ja vapaa-ajan alueella
Kuopion Muotoiluakatemia ryhtyy tutkimaan hyvinvointia edistäviä käyttöliittymiä ja palvelualustoja matkailun ja vapaa-ajan alueella. Kaksi vuotista hanketta rahoittaa TEKES. »Käyttäjälähtöisten hyvinvointipalvelujen muotoilukoulutus
Kuopion muotoiluakatemia tarjoaa palvelumuotoilukoulusta, jonka tavoitteena on antaa valmiudet tuotteistaa hyvinvointiosaamista palvelumuotoilun menetelmien avulla. »Palvelumuotoilu - palvelukokemuksen suunnittelu ja tuotteistaminen -valmennus
Tieturi järjestää palvelumuotoilu valmennuksen 3.4.2008 palvelumuotoilija Mikko Jäppisen, Ego Beta Oy, johdolla. »Palvelumuotoilu -aiheinen väitöskirja julkaistiin
Satu Miettisen väitöskirja Designing the Creative Tourism Experience – A Service Design Process with Namibian Craftspeople tarkastettiin Taideteollisessa korkeakoulussa 14.12. Vastaväittäjänä toimi professori Seppo Aho Lapin yliopistosta. »Servicedesign.tv lanseeraus
Lahden ammattikorkeakoulun matkailun laitos ja Tarton yliopiston Pärnu College julkistivat kirjan palvelumuotoilusta sekä lanseerasivat Servicedesign.tv -webbisivut. »IADE tarjoaa palvelumuotoilukoulutusta
Suomen taideyliopistojen koulutus- ja kehittämisinstituutti IADE, järjestää kuusi päiväisen Palvelumuotoilu -koulutuksen 07.04.2008 - 03.06.2008 välisenä aikana. Palvelumuotoilun professori Birgit Mager pitää koulutuksessa yhden päivän workshopin, jossa käydään läpi alan uusia kokeellisia menetelmiä. »Forum Virium Helsinki goes Designpartners07: 100% Service Design - Next Generation Services
Forum Virium Helsinki pureutuu palvelumuotoiluun Helsinki Design Week - tapahtumassa ke 19.9. kanadalainen moniajattelija Alexander Manu keulakuvanaan. »Fennia Prize 2007 -kilpailu on loppusuoralla – vielä ehdit ilmoittautua!
Uusi sarja mm. viihde-, peli- ja palveludesignille »Satama flaps tail for service design at Helsinki Design Week 2006
The pioneer of emerging business development area aspires on settling service design in Finland »Movial and live|work runs Nordic Service Design workshop in Helsinki
From the 27th to the 30th of September, 35 students from Sweden, Denmark and Finland joined forces at the University of Art and Design in Helsinki to participate in a four day workshop on the future of air travel run by Lavrans Løvlie from live|work and Jon Molander from Movial. »Palvelumuotoilun määritelmä
Palvelumuotoilu on ajassa ja paikassa tapahtuvien kokemusten muotoilua, jotka tavoittavat ihmiset erilaisten kosketuspisteiden kautta.
Palvelumuotoilu.fi -sivuston tarkoitus on
Ylläpitää keskustelua palvelumuotoilusta ja yhdistää aiheesta kiinnostuneita ihmisiä sekä yrityksiä.
Toimia paikkana jossa ylläpidetään mm termistöä ja ajankohtaisia aiheita.
Lisää tietoa palvelumuotoilusta
www.servicedesign.org
www.service-design-network.org
"Mitä on palvelumuotoilu? - Muotoilun hyödyntäminen palvelujen suunnittelussa." Mikko Koivisto. Taiteen maisterin lopputyö. Taideteollinen korkeakoulu. 2007.
Jäsenyritykset ja -organisaatiot
Design Forum Finland
Palmu Inc.
MOVIAL
Yatta
Oy Gyllene Skor Ab